常见问题：

1.为什么在改版后用过去的用户名及密码登陆不上去？
    答：因为药辅网旧版没有密码找回功能，新版已增添此功能。在数据转移时，所有用户密码重置为123456，请广大用户及时登录并修改为自用密码。

2.改版前我公司注册的是供应商，为什么搜索时在采购商、服务商中也能找到我们？
    答：因为药辅网旧版没有企业类型分类，新版已增添此功能。在转移数据时，所有用户定义默认为采购商、供应商、服务商及其他，请广大用户及时登录并在会员管理页面修改企业注册信息。

3.我每次发布的信息怎么总在后面很难找到？
    答：因为药辅网新版增添了会员分级制度：普通级会员及VIP会员。VIP会员信息发布靠前。通过搜索也可以找到您的信息或与网站客服联系升级为VIP会员。

4.我的信息怎么发布不上去？
    答：有可能是以下三种原因：一，您的信息与药用辅料、原料药、医药中间体、动植物提取物、医药包装与医疗器械无关或资料不全，未被审核批准。您可以通过会员管理面板中“维护信息”查看未被审核通过原因；二，您的信息正在审核过程中，您的会员管理面板中“维护信息”该条信息显示“未审核”。请耐心等候，我网站会在不超过24小时时间进行审核。；三，发布信息条数超限。普通级会员发布信息限制为每发布周期二十条非重复信息，包括供应信息、求购信息、合作信息、代理信息。删除已发布信息也会记录在您的发布信息条数中。每日允许刷新一次。如您有更多信息需要发布，请耐心等待到下一个发布周期，每个发布周期为20天；或者申请升级为VIP会员增加发布条数，VIP会员每日刷新无次数限制。

5.如何成为你网站VIP会员，VIP会员有什么好处？
    答：升级为VIP会员可享受的服务为：
    1）“求购信息、供应信息、代理信息、合作信息”栏目中发布相关信息排名靠前，发布信息数量增加，每日信息刷新无次数限制。
    2）免费在“产品展厅”栏目中发布相关信息及图片宣传。
    3）免费在“企业招聘”栏目中发布企业招聘信息。
    4）可购买开通“企业商铺”网站，拥有个性化宣传页面。
    5）可购买“热门关键词”服务，使厂家更快找到你。
    6）可参加竞价排名，在展示期内信息排名前三位。
    通过“会员登录面板”“升级为VIP会员”向网站递交升级申请，会有专管员与您联系；或直接通过网站客服热线电话:010-80443005、QQ:516665523与我们联系。

6.我想购买热门关键词如何操作？
    答：热门关键词只限于VIP会员购买。如您已经是VIP会员，请登录“会员管理面板”点击“我要购买关键词”选择您想购买的关键词递交购买申请。如您想要的关键词未在列表当中，你可以点击“没有我想要的词”向网站递交自定义关键词申请。

7.我上传的图片显示红叉？
    答：您上传的图片规格不符，请按照操作提示说明规格上传。

8.我给某个会员发布的信息留言，怎么网站上看不到？怎么看到企业给我的答复？
    答：您的留言已发送到该企业的信息留言系统。该企业对您的回复是否显示在前台信息留言中，取决于该企业是否选择了对本条留言公开。如未选择公开，您将只在您的会员管理面板 “我的留言管理” 中查看企业答复。如该企业选择公开留言，则您可以在前台该条信息中及您的会员管理面板 “我的留言管理” 中查看企业答复。

9.我想找所有药用辅料而不是某一个具体产品的供应厂商该如何操作？
    答：在首页“商机搜索”中--选择商业机会 “供应信息”--选择一级类别“药用辅料”。

10.我是从事植物提取物的公司，注册为会员时已经填写了供应产品，怎么在前台搜索不到？
    答：首页“商机搜索”是根据“供应信息、求购信息、代理信息、合作信息” 为搜索条件的。为了使您的产品更容易被找到，请发布相关信息。您的公司信息已被收录在 “企业黄页”，通过“企业黄页”中搜索可以找到您公司信息。

11.我发布的信息不能刷新了？
    答：有两种可能。一是作为普通级会员，每日只可以刷新一次。如升级为VIP会员则不限制刷新次数。二是您的信息有效期已过，请更改您的信息有效期。

12.我不是你们的会员就不可以在有问有答栏目中提问或回答问题吗？
    答：是的。“有问有答”栏目只服务于我网站会员。为了使更多的企业了解您，请注册为药辅网会员，享受更多服务！

13.在有问有答提问和回答问题有什么好处，有没有积分奖励制度？
    答：“有问有答”是从专业角度解答各种技术问题。对您企业的产品及服务宣传大有帮助。是得到采购商认可的重要途径。目前没有积分奖励制度。对于踊跃参与的企业，药辅网将给予宣传上的帮助。