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卡乐康全新推出客户在线支持解决方案
（Customer Support Solution）
卡乐康公司自1961年成立以来，就致力于推动药用辅料行业的发展，并已成为这一行业的全球领导者。服务制药行业近五十年来，卡乐康始终以高品质药用辅料供应市场，成为全球主要制药公司的首选供应商，其产品引领着固体口服制剂领域最先进的技术。
“关注客户”是卡乐康公司全球六大运作原则之一，为不同阶段的客户发展提供全面的配方与技术解决方案。
为给客户更加及时的服务，卡乐康全新推出客户在线支持解决方案，为客户提供相关产品的法规信息、提供产品/GMP等质量方面的相关文件、提供及时的固体制剂配方领域的技术支持等在线服务。在卡乐康官方网站首页或服务页注册成为会员后，客户可以很方便的查看自己的订单,申请样品或申请法规质量的相关文件等。即便从未和卡乐康合作过的企业，通过注册此服务，一旦获得卡乐康公司的认证，也可快捷的获取卡乐康公司全方位的国际领先服务。
卡乐康客户在线支持解决方案面对中国制药企业，对于注册的会员，卡乐康公司将会为您提供：
订单跟踪信息
- 查看订单
- 核对订单详情，包括预定发货日期、卡乐康产品代码以及更多详情
法规/质量文件 申请/跟踪
- 快速处理文件所要申请
- 查看申请的详细内容（包括发送日期）
产品/样品 申请/跟踪
- 查看样品详情，包括预定的发货日期和追踪号码
- 申请样品
会员注册直通端口
输入详细联系，卡乐康将会邮件发送登录密码。与卡乐康近距离接触，就这么简单。
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